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Offre d'emploi

Technicien Support SAV H/F - CDI

Référence de l'offre :
Publiée le 20/09/2021

Filiale de Access Group (110 personnes, 21M€ de CA en 2020), les collaborateurs d’Alp'com conseillent, installent et pérennisent les réseaux, les systèmes de télécommunications et de sécurité de nos clients PME et Grands Comptes en Auvergne Rhône-Alpes.
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Vos missions :

Vous aurez en charge l’accompagnement et l’assistance auprès de nos clients, à distance ou directement sur site.

Animé(e) du souci permanent de trouver une solution, vous êtes capable de comprendre et de traiter un problème de façon autonome, en prenant compte les contraintes de votre interlocuteur.
Pour vous permettre un diagnostic rapide et une intervention efficace, vous bénéficierez d’outils particulièrement adaptés ainsi que de l’aide d’une équipe expérimentée.

Votre périmètre d’intervention: 

  • Téléphonie Analogique/Numérique/IP
  • Visioconférence
  • Sécurité des biens et des personnes
  • Câblage/Fibre optique
  • Vidéoprotection/Surveillance
  • Réseaux

Votre profil:

  • Formation technique type Bac+2/3
  • Curieux(se) et passionné(e) de nouvelles technologies
  • Aisance relationnelle, doté(e) d’un grand sens pédagogique, vous savez répondre à des interlocuteurs exigeants