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Questions fréquentes

Comment ouvrir un incident ?

Deux solutions à votre disposition :

Attention, pour toute ouverture d’incident vous devez être la personne agréée et nous vous demanderons votre numéro de contrat et le type de contrat détenu.
Si vous ne possédez pas encore d’accès à votre espace client, faîtes une demande d’ouverture auprès du service commercial d’Access. Consultez nos contrats d’assistance.